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よくあるご質問の一覧

• • ユーザー登録/招待

    • Facebookで新しく友達になった人をサイボウズLiveに招待できません。

    • Facebook連携機能で知人を招待した場合、招待のメッセージは誰が閲覧できますか？

    • ユーザー登録したのにグループに参加できません

    • サイボウズLiveのユーザーIDを、社内のシステム管理者側で一括発行することはできますか？

    • サイボウズLiveを利用したいのですが、どうすればユーザー登録できますか？

  • ログイン

    • FacebookやTwitterアカウントで入会した際のパスワード設定について

    • FacebookやTwitterアカウントの連携設定を解除する方法

    • FacebookやTwitterアカウントの連携設定ができない

    • Facebookを使ってユーザー登録した際のパスワード設定について

    • Facebookアカウントでユーザー登録した場合、モバイルサイトやiPhone/Androidアプリを使うにはどうすればいいですか？

    • エラーが発生してログインできません。

    • 携帯でログインする際に[次回からログイン操作を省略する]をチェックしても、毎回ログイン操作を求められます。

    • パスワードを忘れてしまった

  • 操作方法

    • グループへの予定公開をデフォルト設定にできますか？

    • グループを20名以上で使いたい

    • グループのファイル保存容量をオーバーした場合、古いファイルは自動で削除されますか？

    • 予定の代理登録はできますか？

    • IE8／9でファイルがダウンロードできない

    • グループ内の検索で、検索キーワードが含まれているはずの投稿がヒットしません。

    • 新着通知メールが届かないときは

    • データのエクスポートはできますか？

    • 他のユーザーの予定を代理で登録できますか

    • 携帯で使用できない機能はありますか？

    • 「開始と終了の日時の組み合わせが正しくありません」と表示されて予定を登録できません

  • スケジュール同期

    • サイボウズ Office 9でサイボウズLiveシンクを設定できません。

    • サイボウズ ガルーンで「サイボウズLiveシンク for Windows」を利用できますか？

    • ログイン確認でエラーが発生します。

    • サイボウズLiveシンクで同期した予定を削除するには？

    • サイボウズLiveとGoogleカレンダーとの同期がうまくできません

    • サイボウズLiveシンクで予定が同期できません

  • その他

    • Operaで掲示板に書き込みができません

    • Internet ExplorerのDivXプラグインについて

ヘルプの一覧

• 全般

  • ホーム

    • ホームとは

    • ホームから参加グループにアクセスするには

    • 未読の新着情報を表示したい

    • 名前が似ているグループを区別したい

    • グループの表示順を変更したい

    • グループをフォルダに分けて整理したい

    • 自分の投稿についた「いいね！」を確認したい

  • グループ

    • グループとは何ですか？

    • グループ内の情報には誰がアクセスできますか？

    • グループの管理者はどんなことができますか？

    • グループを作りたい

    • グループを閉鎖したい

    • グループに参加するには

    • グループから抜けたい

    • グループへの参加を拒否すると招待してくれた人に通知されますか？

  • マイカレンダー

    • マイカレンダーとは

    • 他のユーザーと予定を共有したい

    • グループメンバーにマイカレンダーの予定を公開したい

    • 打ち合わせの予定に合わせて会議室を予約したい

    • 空き時間の公開とは？

    • スケジュールに「×」が付いています。どういう意味ですか？

    • 予定の参加可否や議題について連絡したい

    • 共有された予定から抜けたい

    • CC参加者/CC予定とはなんですか？

    • 登録できる予定の種類は？

    • 毎週行われる定例ミーティングの予定を登録したい

    • 一定の期間行われるイベントなどの予定を登録したい

  • メッセージ

    • メッセージとは

    • 受信メッセージを削除したい

    • メッセージの宛先から抜けたい

    • 宛先に含まれるユーザーのプロフィールが一部しか表示されない

  • プロフィール

    • 自分のプロフィールは誰が閲覧できますか？

    • プロフィールを変更したい

    • プロフィールの更新を知人に伝えたい

    • 知人に近況を知らせたい

    • プロフィールを複数作成したい

    • メールアドレスを非公開にしたい

    • グループ内で表示するプロフィールを指定したい

    • 他のユーザーとリンクするのはどんな時ですか？

    • 公開プロフィールとはなんですか？

  • コネクション

    • コネクションとは

    • 「リンクしている知人」とは？

    • 「コネクションの最新情報」とは？

    • リンク可能な知人とは？

    • リンク申請を拒否したことは相手に伝わりますか？

    • リンク申請を受信しないようにしたい

    • メモは他のユーザーが閲覧できてしまいますか？

    • アドレス情報を登録したい/インポートしたい

    • 知人をサービスに招待したい

  • 個人設定

    • Facebook連携を行うと何が出来ますか？

    • パスワードを変更したい

    • メール通知を止めたい/通知間隔を設定したい/通知先メールアドレスを変更したい

    • メールアドレスを変更したい

    • 画面の表示設定を変更したい

    • Twitter連携を行うと何が出来ますか？

  • サイボウズLiveシンク

    • サイボウズLiveシンクとはなんですか？

    • スケジュールを双方向に同期できますか？

    • Googleカレンダーとの同期について

    • プロキシサーバー経由で利用できますか？

  • 連携アプリケーション

    • 連携アプリケーションとはなんですか？

    • 連携アプリケーションはどこで入手できますか？

    • 「アクセスの許可」とはなんですか？

    • アクセスレベルとはなんですか

    • 連携アプリケーションによる情報アクセスを停止したい

  • その他共通機能

    • 「いいね！」とはなんですか？

    • 投稿に「いいね！」をつけたことは、他のユーザーもわかるのですか？

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    • グループで登録したイベントと、マイカレンダーで登録した予定の違いは何ですか？

    • 他のメンバーに自分のマイカレンダー上の予定はどう見えますか？

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    • 他のユーザーにメンバー招待権限を付与したい

    • 使用できるディスク容量を確認したい

    • ロゴ画像を変更したい

    • デザインを変更したい

  • 有料プラン

    • 有料オプションとはなんですか？

    • 21名以上で利用していたグループは、有料オプションの提供開始後どうなりますか？

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