Facebook連携機能でエラーが発生する

エラーメッセージが表示されて、下記のFacebook連携機能が正常に利用できない場合があります。

  • Facebookアカウントでのログインする
  • Facebook上でサイボウズLiveの新着情報を確認する

Facebookアカウントでログインできない場合

FacebookアカウントでサイボウズLiveに入会して、エラーによりサイボウズLiveにログインできなくなってしまった場合は、 パスワードを設定することでメールアドレスとパスワードを使ってサイボウズLiveにログインできるようになります。
サイボウズLiveのログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを設定してください。(メールアドレス欄にはFacebookの登録メールアドレスを入力してください。)
パスワードを忘れた方 - サイボウズLive

Facebook側の一時的な動作不良が原因の場合があります。時間をあけて再試行しても問題が解決しない時は、下記の操作でFacebook連携の再設定をお試し下さい。

1.Facebook側で連携を解除する
・Facebookにログインし、画面右上の 歯車アイコン > プライバシー設定 を選択する。
・表示された画面の左メニューで、アプリ を選択する。 ▼アプリ設定 | Facebook
・「サイボウズLive」の行で×ボタン(削除ボタン)をクリックする
アプリ設定

2.サイボウズLive側で連携を解除する
・サイボウズLiveにログインし、 画面右上の アカウント > 個人設定 を選択する。
・表示された画面の左メニューで Facebook連携 を選択する。  ▼Facebook連携 - サイボウズLive
・「Facebook連携を解除する」をクリックする。

3.再度FacebookとサイボウズLiveを連携する
・アカウント > 個人設定 > Facebook連携 で、「Facebook連携する」ボタンをクリックする。


※Facebook上の友達をグループに招待する機能は、2015年1月に廃止しました。

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