招待メールが届きません

招待メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

  • 招待の操作が最後のステップまで完了していない
  • 招待メールが迷惑メール扱いになっている
  • メールアドレスの入力間違い

補足:招待手続き完了の確認方法

招待が完了すると、下記の画面が表示されます。

招待完了の画面(PC)

招待完了の画面(PC)

招待完了の画面(スマホ)

招待完了の画面(スマホ)

また、グループへの招待を実行すると、招待者自身にも確認メールが送信されます。
(なお、メンバー名簿で招待期限が切れた知人に招待メールを再送できますが、その際は招待者自身にはメールが送信されません。ご注意下さい。)

メールアドレスの入力に間違いがなく、招待を実施したユーザーには確認メールが届いている場合は、迷惑メール扱いになっている可能性があります。下記の操作をお試し下さい。

  • 迷惑メールフォルダを確認する
  • 「no-reply@cybozulive.com」からのメールが受信できるように設定を変更する

携帯のメールアドレス宛てに招待メールを送った場合は、迷惑メール扱いになりやすいのでご注意ください。

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