動作環境

■本サービスの対応Webブラウザーは、次のとおりです。

Windows ※1 Internet Explorer 11
Microsoft Edge ※2
Mozilla Firefox 最新版
Google Chrome 最新版
Mac Safari 最新版
Mozilla Firefox 最新版
Google Chrome 最新版
iPhone / iPad Safari(最新のiOS 9、10)
Android Android Chrome ※3

※1:Internet Explorer 11以降のバージョンを使用しているにも関わらず、「対応ブラウザではない」といったメッセージが表示される場合は、互換表示モードが有効になっていないかご確認ください。(互換表示を無効にしてご利用下さい。)
【参考】インターネットエクスプローラー(Internet Explorer)でファイルがダウンロードできません。
※2:ファイルのドラッグアンドドロップ機能が利用できない制限があります。
  ファイルダウンロード時に文字化けする場合があります。
※3:Android OS 2.3以前のバージョンは動作保証外です。エラーが発生してログインできない場合があります。

■本サービスの対応携帯電話は以下のとおりです。
以下のURLにアクセスすることで、携帯に最適化された画面でご利用いただけます。
https://m.cybozulive.com/m

NTTドコモ i-mode端末
au EzWeb端末
Softbank Yahoo!ケータイ端末

※TLS 暗号化プロトコルをサポートしている携帯電話である必要があります。
※「SHA−2」証明書をサポートしている携帯電話である必要があります。
※機種毎の対応状況詳細につきましては、各携帯電話事業者もしくはメーカーにご確認ください。

補足

  • 使用するWebブラウザーは、JavaScriptを有効に設定し、サイトからCookieを受け入れるように設定してください。

「自分の環境だけ動作がおかしい」という場合は

「知人の環境では正常に動作しているが自分の環境だけ動作がおかしい」という場合は、ブラウザのアドオン(拡張機能)が原因の場合があります。
アドオン(拡張機能)を一旦無効にして操作をお試しください。

・Internet Explorer
初心者でもわかる! IE でアドオンを無効にする - Microsoft サポート

・Firefox
アドオンの削除 | Firefox ヘルプ

・Chrome
拡張機能を管理する - Chrome ヘルプ

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